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이용약관

제 1 장 총칙

  • 제1조 [목적]

    이 약관은 주식회사 의성(이하 “회사”)가 제공하는 인터넷 서비스 문자센터(이하 “서비스”)을 이용함에 있어 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

  • 제2조 [약관의 명시와 개정]

    1.이 약관은 그 내용을 회사가 서비스 화면을 통해 게시하고 이용자가 이에 동의를 함으로써 효력이 발생합니다.

    2.회사는 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 ‘정보통신망법’) 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

    3.회사가 본 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

    4.회원은 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 회원등록 해지 할 수 있으며, 개정된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의하는 것으로 간주합니다.

    5.새로운 서비스가 개설될 경우 별도의 명시된 설명이 없는 한 이 약관에 따라 제공됩니다.

  • 제3조 [약관 외 준칙]

    1.본 약관은 회사가 제공하는 서비스에 관하여 별도의 정책 및 운영규칙과 함께 적용됩니다.

    2.본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

  • 제4조 [약관의 명시와 개정]

    이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

    1.문자센터 : 회사의 서비스명으로서 이용자가 전송하고자 하는 내용ㆍ정보 등을 문자, 카카오톡, RCS 등 다양한 메시지 형태로 변화시켜 전송하는 서비스 및 이용자가 제3자로부터 메시지를 수신할 수 있도록 하는 서비스를 말합니다.

    2.회원 : 회사에 개인정보를 제공하여 이용계약을 체결하고 이용자 아이디(ID)를 부여 받은 개인으로, 회사가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

    3.아이디(ID) : 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

    4.비밀번호 : 회원이 부여 받은 ID와 일치된 회원임을 확인하고, 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

    5.해지 : 회사 또는 회원이 이용계약을 해지하는 것을 말합니다.

    6.충전금 : 정상적인 대금 결제를 통해 충전된 금액으로 서비스를 이용하는데 있어 사용할 수 있는 사이버머니를 말합니다.

    7.스팸 : 정보통신망을 통해 수신자의 명시적인 사전 동의없이 일방적으로 전송되는 영리목적의 광고성 정보를 말합니다.

    8.불법스팸 : 정보통신망법 제50조부터 제50조의8의 규정을 위반하여 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보를 말합니다. 불법스팸은 형사처벌 및 과태료 부과의 대상이 됩니다.

    9.휴면아이디 : 12개월 이상 로그인을 포함한 서비스 이용이 없는 아이디를 말합니다.

    10. 전자적 전송매체 : 정보통신망을 통하여 부호·문자·음성·화상 또는 영상 등을 수신자에게 전자문서 등의 전자적 형태로 전송하는 매체를 말합니다.

    11. 카카오톡 : ‘(주)카카오’가 운영하는 모바일 메신저 기반의 실시간 커뮤니케이션 서비스로 알림톡, 친구톡 또는 해당 서비스를 제공하는 어플리케이션을 말합니다.

    12. RCS (Rich Communication Service) : 기존 문자와 대비하여 다양한 기능을 제공하기 위해 GSMA에서 표준화한 통신 규격을 사용하여 전송하는 단방향 비즈메시지를 말합니다.

제 2 장 회원가입과 정보변경 및 회원 탈퇴

  • 제5조 [회원가입]

    1.이용자는 서비스 신청시 본 약관을 읽고 약관에 동의한다는 의사표시를 하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 성실히 기입함으로써 회원가입을 신청하며 회사는 특별히 하자가 없는 한 접수한 순서대로 등록신청을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다.

    2.온라인 등록신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용의 제한을 받을 수 있습니다.

    3.회원은 반드시 회원 본인의 실명과 휴대폰번호를 기재하여야 합니다. 실명으로 등록하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용의 제한을 받게 되며 관련법에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.

    4.회원은 본인 명의를 증명할 수 있는 발신번호를 서비스에 사전 등록하여야 합니다. 발신번호를 사전에 등록하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용의 제한을 받을 수 있습니다.

    5.회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 등록신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

    가.서비스 관련설비에 여유가 없는 경우

    나.기술상 지장이 있는 경우

    다.본인 명의를 증명할 수 있는 발신번호를 사전에 등록하지 않는 경우

    라.기타 회사의 사정상 필요하다고 인정되는 경우

    6.회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니할 수도 있습니다.

    가.실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우

    나.이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우

    다.사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

    라.부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우

    마.기타 회사가 정한 등록신청 요건이 미비 된 경우

  • 제6조 [개인정보의 보호]

    1.회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력을 합니다. 단, 회원이 게시판 등 온라인상에서 자발적으로 제공하는 개인정보는 다른 사람이 수집하여 사용할 가능성이 있으며 이러한 위험은 개인에게 책임이 있고 회사에는 책임이 없습니다.

    2.회사는 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 이용자를 대상으로 해당 서비스의 양적, 질적 향상을 위하여 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 이용자의 동의를 받아 이를 수집하여 회사의 각종 서비스 등에 이용할 수 있습니다.

    3.회사가 수집하는 개인정보는 서비스의 제공에 필요한 최소한으로 하되, 필요한 경우 보다 더 자세한 정보를 요구할 수 있습니다.

    4.회사의 개인정보보호와 관련된 보다 자세한 사항은 웹사이트에 개시된 개인정보보호정책을 참조하시기 바랍니다.

    5.이용자가 제공한 개인정보는 이용자의 동의 없이 제3자에게 누설하거나 제공하지 않습니다. 단, 회사는 회원에게 다양한 서비스를 제공할 목적으로 여러 분야의 전문 컨텐츠 사업자 혹은 비즈니스 사업자와 함께 파트너쉽을 맺어 이용자의 개인정보를 이용할 수 있습니다. 따라서, 회사는 위와 같이 회원이 파트너쉽을 맺은 협력업체를 통해 제공되는 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위해 회원 가입 시 입력 받은 개인정보로부터 서비스 이용에 필요한 제한된 범위의 개인정보를 협력업체가 이용하게 할 수 있습니다. 회원은 언제든지 전자우편 등을 통해 원치 않는 서비스를 거절할 수 있습니다.

  • 제7조 [회원정보의 변경]

    1.회원은 이용 신청 시 기재한 회원정보가 변경되었을 경우 즉시 온라인으로 직접 수정해야 하며, 관리자에게 수정을 요구할 수 있습니다. 이때 변경하지 않은 정보로 인해 발생되는 문제는 회원에게 책임이 있습니다.

  • 제8조 [회원 탈퇴 및 자격 상실, 서비스 이용제한 등]

    1.회원은 탈퇴를 희망하는 경우 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 정한 양식에 의하여 회원 탈퇴를 즉시 처리합니다.

    2.회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원의 자격을 박탈할 수 있습니다.

    가.가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 및 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우

    나.다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나, 타인의 명예를 훼손하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래 및 정보통신서비스 이용질서를 위협하는 경우

    다.제공되는 정보를 변경하는 등 회사의 운영을 방해한 경우

    라.법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우 및 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우

    마.방송통신위원회·과학기술정보통신부·한국인터넷진흥원 등 관계기관이 불법스팸 또는 의도적으로 발신번호를 변작한 메시지의 전송사실을 확인하여 이용정지 및 계약해지를 요청하는 경우

    바.대량으로 스팸을 전송하여 시스템 장애를 야기했거나 야기할 우려가 있는 경우

    사.스팸릴레이로 이용되거나 웜에 감염되어 스팸을 전송한 경우

    아.해당 광고를 수신한 자가 수신거부를 요청하였으나 지속 재전송한 경우

    자.전송한 광고성 정보가 불법스팸임이 확인된 경우

    차.불법스팸 전송으로 과태료가 부과된 경우

    카.전기통신사업법 제30조에 위반하여 제3자에게 해당 서비스를 이용하도록 제공한 경우

    타.회원이 전송한 광고성 정보에 대해 회사가 한국인터넷진흥원에 불법스팸 유무 확인을 요청하여 불법스팸임이 확인된 경우

    3.회사가 회원자격 및 서비스 이용을 3개월 간 제한 정지 시킨 후 3개월 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 회사는 이용 정지의 사유가 해소되면 즉시 서비스의 이용을 가능하게 합니다.

    4.회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. 다만, 회원이 다음중 하나에 해당하는 경우 지체없이 회원등록을 말소할 수 있으며, 그 사실을 회원에게 통지합니다. 미리 통지하는 것이 곤란한 경우 회원등록을 말소한 후 통지할 수 있습니다.

    가.이용정지 기간 경우 후에도 지속적으로 불법스팸 또는 의도적으로 발신번호를 변작한 메시지를 전송하는 경우

    나.당해 연도에 2회 이상 이용정지를 당한 경우

    다.스팸 발송으로 인해 이용정지를 당한 경우 이용 정지와 동시에 회원자격 상실

    라.불특정 다수를 대상으로 메시지, 음성(영상)통화 등의 방법을 통해 무차별적으로 스팸을 전송한 사실이 확인된 경우

    마.수신처를 자동으로 생성하여 불특정 다수에게 광고성 메시지를 전송한 경우

    5.회사는 회원의 이용정지 또는 회원등록 말소 등 조치에 대해 회원에게 통지하여야 합니다. 다만, 사전에 회원이 제공한 연락처로 연락이 곤란한 경우 선조치후 24시간 이내에 재고지 하거나 홈페이지 공지로 갈음할 수 있습니다.

    6.회사는 회원이 불법 스팸을 전송한 사실을 확인한 경우, 한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터에 관련자료를 첨부하여 신고할 수 있습니다.

    7.과학기술정보통신부고시 제2019-33호 (거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자의 피해 예방 등에 관한 고시) 제 10조, 제11조에 따라 의도적으로 발신번호를 변작하여 메시지를 전송한 회원의 회선 또는 서비스를 최대 3개월간 중지할 수 있습니다. 단 악의적인 목적 없이 회원의 실수로 인해 변작된 경우 이용자의 소명을 받고 심사 후 서비스를 재개할 수 있습니다.

    8.회사는 회원의 개인정보보호 및 원활한 서비스 이용을 위하여 12개월 이상 로그인을 포함한 서비스 이용이 없는 아이디에 대해 휴면아이디로 분류하여 로그인을 비롯한 서비스 이용을 정지하며, 휴면아이디의 개인정보에 대해서는 다른 아이디와 별도로 관리합니다.

    9.회사는 불법스팸을 전송하였다고 확인된 회원의 이용 중인 다른 번호가 불법스팸에 악용되고 있거나 악용될 우려가 있다는 객관적 정황이 있는 경우에는 그 다른 번호도 이용 정지 및 서비스도 해지 할 수 있습니다.

제 3 장 각 당사자의 의무

  • 제9조 [회사의 의무]

    1.회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

    2.회사는 이용자가 안전하게 인터넷서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보포함)의 보호, 관리를 위해 필요한 조치를 취합니다.

    3.회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약관계절차 및 내용 등에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

    4.회사는 회원 개인 정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 단, 아래 사항에 해당하는 경우는 예외입니다.

    가.‘정보통신망법’ 또는 전기통신기본법 등 관련 법률의 규정에 의해 국가기관 또는 관련 기관의 요구가 있는 경우

    나.범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우

    다.기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

    5.회사는 업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인 정보에 관한 자료를 작성하여 이를 사용할 수 있습니다.

    6.회사는 다음 각 호의 해당하는 경우 서비스 차단 등 관련규정에 따른 조치를 취할 수 있습니다.

    가.‘정보통신망법’ 제50조의 4(정보 전송 역무 제공 등의 제한)에 의해 불법 스팸을 전송하는 경우

    나.서비스 제공 목적에 맞는 서비스 이용 여부를 확인하기 위하여 상시적으로 모니터링을 실시함으로써 의도적인 스팸메시지·피싱메시지·발신번호 변작 등으로 인지되는 경우

    다.‘정보통신망법’ 제50조 또는 제50조의 8을 위반하여 영리목적의 광고성 정보의 전송에 이용되고 있는 경우

    7.회사는 스팸으로부터 고객을 보호하기 위하여 ‘스팸차단(필터링)’부가서비스를 통해 해당 메시지 및 음성호가 수신되지 않도록 차단할 수 있습니다.

    8.회사는 스팸 전송자 적발, 스팸 차단 및 감축 등을 통해 이용자의 스팸 메시지 수신 피해를 최소화하기 위해 자동으로 스팸을 차단해주는 ‘스팸차단(필터링)’기능을 통해 차단된 메시지의 내용, 스팸 발송 사업자 정보 등을 한국인터넷진흥원에 제공할 수 있습니다.

    9.회사는 정보통신망법 제64조제2항 및 제65조제3항에 따라 방송통신위원회 및 한국인터넷진흥원에게 스팸 전송자의 성명·주소·주민등록번호·이용기간·연락처 등에 대한 자료의 제출 요청이 있는 경우에 해당 자료를 제공할 수 있습니다.

    10.회사는 한국인터넷진흥원으로부터 스팸신고가 접수된 경우 서비스 제공 목적에 맞는 서비스 이용 여부를 확인하기 위하여 다량의 메시지 전송여부 및 서비스 변경이력을 확인할 수 있습니다.

    11.회사는 고객이 제10조 회원의 의무를 이행하지 않는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

  • 제10조 [회원의 의무]

    1.회원은 이 약관에서 규정하는 모든 사항과 서비스 이용안내, 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 정보통신망법 및 주의사항 등을 준수하여야 합니다.

    2.회원은 등록 양식에서 요구되는 내용들에 대해 진실되고 정확하며 현재의 사실과 일치되는 완전한 최신의 정보를 제공하고 유지합니다.

    3.회원은 자신의 ID와 비밀번호를 관리할 의무를 가지고 있으며, 그에 대한 회원의 관리 소홀로 인하여 발생하는 모든 결과에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.

    4.회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안되며, ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

    5.회원은 ‘정보통신망법’ 및 기타 관련 법령을 위반하지 않도록 준수하여야 합니다.

    6.회원은 ‘전기통신사업법 제84조의 2(전화번호의 거짓표시 금지 및 이용자 보호)’에 의거 발신번호를 사전에 등록하고 등록된 번호로만 문자를 발송하여야 합니다. (단, 전기통신사업법 등의 관련 법률에서 허용한 예외의 경우는 그렇지 아니합니다)

    7.회원은 발신번호 등록을 위한 증빙 서류 제출 시 사실과 정확히 일치하는 정보만을 회사에 제공해야 합니다. 증빙 서류에 거짓된 정보가 있을 시 그 책임은 회원에게 있습니다.

    8.회원은 회사를 이용함으로써 얻은 정보를 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 및 기타 방법에 의하여 상업적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

    9.회원은 스팸 또는 불법스팸을 전송함으로써 발생하는 모든 민·형사상의 책임을 부담합니다.

  • 제11조 [회원ID 및 비밀번호에 대한 관리]

    1.회사가 관계법령 및 개인정보보호정책에 의하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 회원ID와 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있습니다.

    2.회원은 자신의 회원ID와 비밀번호를 도용 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제 4 장 서비스 제공 및 이용

  • 제12조 [서비스의 제공 및 변경]

    1.회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다

    가.휴대폰으로 문자, 카카오톡, RCS 등 메시지를 전송하는 서비스

    나.주소록 서비스

    다.기타 회사가 자체 개발하거나 다른 회사와의 협력계약 등을 통해 회원들에게 제공할 일체의 서비스

    2.회사는 제1항에서 정한 서비스를 변경하여 제공할 수 있으며, 그 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 제13조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.

  • 제13조 [정보의 제공 및 통지]

    1.회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항 혹은 메시지, 기타 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

    2.회사는 불특정다수 회원에 대한 통지를 하는 경우 1주일 이상 게시판에 게시 함으로서 개별 통지에 갈음 및 고지 할 수 있습니다.

  • 제14조 [서비스 이용시간 및 중단]

    1.서비스의 이용은 회사가 업무상 또는 기술상 특별한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간 동안 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 운영상의 목적(서버의 정기점검관리 및 보수 등)으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이런 경우 회사는 사전 또는 사후 이를 공지합니다

    2.회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.

    가.서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

    나.전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우

    다.설비 장애 또는 이용 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우

    라.회원이 광고성 정보를 전송함으로 인해 회사의 서비스 제공에 장애가 일어나거나 일어날 우려가 있는 경우

    마.회원이 수신을 원하지 않는 자에게 광고성 정보를 전송하는 경우

    바.이용계약을 통하여 회사가 회원에게 제공하는 서비스가 불법 광고성 정보 전송에 이용되고 있는 경우

    사.회원이 의도적으로 발신번호를 변작한 메시지 또는 사전에 등록하지 않은 발신번호를 사용한 메시지를 전송하는 경우

    아.기타 불가항력적 사유가 있는 경우

    3.정보통신망법 이용 및 정보보호에 관한 법률에 의거 광고성 정보 전송 시 준수해야 하는 광고 표기 의무를 위반한 경우 메시지 수신자의 신고 또는 고객 불만 접수를 통해 인지한 날로부터 서비스 이용을 7일간 정지하며, 정지 기간중에 광고 표기 의무를 준수하더라도 7일간 서비스를 이용할 수 없습니다.

  • 제15조 [광고 게재]

    1.회사는 서비스의 운영과 관련하여 동의한 회원에 한해서 회원가입 시 입력한 회원의 이메일 및 휴대폰번호로 광고를 전송할 수 있습니다.

    2.회사는 회사의 서비스화면, 홈페이지, 이메일 등을 통해 광고를 게재할 수 있습니다.

    3.회사는 서비스상에 게재되어 있는 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 거래의 결과로서 발생하는 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

  • 제16조 [회원 게시물의 저작권 및 관리]

    1.게시물에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있으며 회사는 회사의 서비스내의 게재권을 갖습니다.

    2.회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보의 정확성 및 신뢰도 등 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

    3.회사는 회원이 서비스에 게시, 게재하거나 서비스를 통해 전송, 수신한 내용물 및 그 결과에 대하여 책임지지 않으며, 아래 사항에 해당하는 경우 게시물을 임의로 삭제 할 수 있습니다.

    가.타인을 비방하거나, 프라이버시를 침해하거나, 명예를 손상시키는 내용인 경우

    나.공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우

    다.서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 경우

    라.범죄행위에 관련된다고 판단되는 내용인 경우

    마.회사의 지적재산권, 타인의 지적재산권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

    바.특정제품의 선전 등 기타 상용목적으로 게시되는 내용인 경우

    사.입력된 정보를 무단 개조하는 경우

    아.타 회원의 회원 ID, 비밀번호를 도용하는 경우

    자.게시판의 목적에 맞지 않는 사이버 시위 및 도배 목적의 내용인 경우

    차.기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우

  • 제17조 [지적소유권의 보호]

    1.회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 모두 회사에 귀속하며 서비스 외에서의 복제, 전송, 배포 등의 일체의 이용은 금지됩니다.

    2.회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 임의 가공, 판매, 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제2자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

    3.회사가 제공하는 모든 컨텐츠 및 서비스에 대해서는 회원이 단순 링크의 방법이나 기타 전자적인 방법을 통하여 본 사이트 외에서 이용하는 것은 상업적 목적 여부를 불문하고 금지됩니다.

  • 제18조 [발송량의 제한]

    1.정보통신망법에서 금지하는 대량의 불법스팸 전송을 방지하기 위하여 회원의 아이디 당 1일 500건을 초과하는 문자 메시지를 전송할 수 없습니다. 단, 회원이 제출하는 증빙서류 등을 통해 회사가 불법 스팸 전송이 아님을 확인할 수 있는 경우 초과 전송이 가능하도록 예외를 인정할 수 있습니다.

    2.회원이 제출한 증빙서류 등을 통해 불법스팸 전송이 아님을 확인하였더라도 회원의 메시지 발송량이 과다할 경우 회사는 발송을 제한할 수 있습니다.

    3.개인 회원이 500건 예외 적용시 2차 제한으로 1일 3,000건을 초과하는 문자 메시지를 전송할 수 없습니다.

제 5 장 디지털화폐 정책

  • 제 19조 회사는 서비스를 이용할 디지털 화폐로 충전금을 운영합니다

    1.충전금은 신용카드, 무통장입금 등 기타 회사가 정한 결제수단으로 구매할 수 있습니다.

    2.회원이 타인의 결제수단을 이용하여 충전금을 구매할 경우, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

    3.충전금은 서비스를 이용하는 지불 수단으로 사용되며, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 시점에서 차감이 됩니다. 서비스상에 중대한 하자에 의해서 구매한 서비스가 불량했을 경우 재충전 혹은 서비스 복원으로 보상 받을 수 있습니다.

    4.충전금은 아래 조항에 따라 환불할 수 있습니다.

    가.회사가 지정한 결제 수단으로 충전금을 구매하였으나 오(5)영업일 이내 충전이 이루어지지 않은 경우

    나.회사가 지정한 결제 수단을 통해 충전금을 구매하고, 해당 구매일로부터 십(10)일 이내에 충전금에 대한 사용이 전혀 없는 경우

    다.회사의 고의 또는 과실로 인해 충전금 구매가 중복으로 발생한 경우. 단, 회원의 고의 또는 과실로 인해 충전금 충전이 중복으로 이뤄진 경우는 제외됩니다.

    라.서비스 제공 중에 회사의 고의 또는 과실로 인해 서비스에 중대한 장애가 발생한 경우. 단, 정상적인 서비스 제공에 대한 대가는 환불 대상에서 제외됩니다.

    마.그 외 회사가 회원의 환불요청 사유에 대해 정당하다고 판단하는 경우.

    5.환불을 원하는 회원은 회사의 “고객센터” 또는 “콜센터”를 통하여 환불 신청 이유를 회사에 통지하고 회원 본인이 직접 환불신청을 하여야 합니다.

    6.회사는 환불 신청이유를 심사한 후 환불 신청 이유에 따라 회원에게 약관에 따라 산정된 금액으로 회원계좌에 현금입금의 방법으로 환불하여 드릴 수 있습니다.

    7.환불 신청시 결제금액에 따라 추가 증여된 충전금 및 포인트를 제외한 후 사용건수에 따른 전송요금, 재정경제부에서 고시한 <인터넷이용관련 소비자피해보상>에서 규정한 위약금(총 이용료의 10%) 및 PG수수료, 송금비용을 제외한 잔액을 환불하여 드립니다. 단, 위약금 및 PG수수료, 송금비용, 결제금액에 따라 추가 증여된 충전금의 합계는 최소 1,000원 입니다. 따라서 1,000원 미만의 금액은 회원 탈퇴시 자동 소멸됩니다.

    8.아래 사유로 탈퇴처리 된 경우에는 충전금은 자동 소멸됩니다.

    가.회원의 귀책사유로 탈퇴된 경우

    나.회원의 귀책사유로 탈퇴한 경우

    다.제2장 8조(회원탈퇴 및 자격상실, 서비스 이용제한 등), 제3장 10조(회원의 의무)에 따라 탈퇴한 경우

    9.구매한 충전금 및 포인트는 상사소멸시효에 따라 소멸됩니다.

    가.충전금의 유효기간은 충전일자로부터 육십(60)개월이며, 소진일 30일 전에 고객에게 전자우편 등으로 해당 내용을 통지합니다.

    나.포인트의 유효기간은 무료 획득 또는 이벤트 등으로 인한 사유발생 일자로부터 12개월이며, 소진일 30일 전에 고객에게 전자우편 등으로 해당 내용을 통지합니다.

    10.스팸 발송으로 인해 수신자의 스팸 신고가 접수되거나 회사의 스팸 필터링에 접수되는 경우 등 스팸으로 판단될 경우 해당 회원에 통보한 후 강제 탈퇴하는 것을 원칙으로 하여, 향후 서비스 이용이 불가합니다. 또한 회사의 스팸 관련 규약에 따라 잔여 충전금은 금액에 상관없이 환불하지 않으며, 추가적으로 발생하는 회사의 모든 손해는 회원이 모두 책임집니다.

    11.서비스가 정상적으로 이루어지지 못한 경우(보통 메시지 전송을 의미함), 사용한 충전금이나 포인트를 최장 72시간 이내 자동 재충전 처리되며, 기타 서비스의 문제 발생시 관리자의 확인절차 후 그 이유가 정당할 때 신속히 처리합니다.

    12.회사는 관계법령의 변경 등 합리적인 사유 발생 및 회사 정책상 변경이 필요한 경우, 충전금 및 포인트 운영정책을 변경하여 운영할 수 있으며 해당 사실을 제12장 2조에 따라 서비스에 공지합니다.

제 6 장 손해배상 및 기타사항

  • 제20조 [분쟁해결]

    1.회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 빠른 조치를 취합니다.

    2.회사는 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

  • 제21조 [손해배상]

    회사는 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없이 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

  • 제22조 [면책조항]

    1.회사는 서비스 이용 중 회사의 귀책사유가 없이 발생한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

    2.회사는 약관에 명시된 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공 불이행에 관하여는 책임이 면제됩니다.

    3.회사는 회사의 연결 사이트에 대해 보증책임을 지지 않으며 따라서 연결 사이트와 이용자간에 이루어진 어떠한 거래에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

    4.회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 그 책임이 면제됩니다.

    5.회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 그 내용에 관하여 책임이 면제됩니다.

    6.해당 서비스나 디지털 컨텐츠가 회원의 특정한 목적이나 필요를 충족시킨다는 보장이 없습니다. 따라서 이용에 있어서 품질, 성능, 정확도 또는 노력의 면에서 회원의 불만족에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.

    7.회사는 회원이 ‘정보통신망법’ 또는 관련 법령을 위반하여 전송한 스팸 또는 불법스팸으로 인한 책임을 지지 않습니다.

  • 제23조 [분쟁의 처리]

    회사의 귀책사유가 명백히 인정되는 경우, 회원은 회사를 상대로 소송 등을 제기하기 전에 우선 회사에 이를 알려 원만히 분쟁을 해결할 수 있도록 합니다.

  • 제24조 [관할 법원]

    이용자와 회사간에 서비스 또는 본 약관에 관한 분쟁이 발생하여 소송을 할 필요가 있을 때에는 회사의 사업장소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.


개인정보처리방침

  • 주식회사 의성(이하 ‘회사’라 한다)은 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 정보통신망법), 개인정보 보호법에 따라 회사가 제공하는 인터넷 서비스 문자센터(이하 “서비스”)를 이용하는 정보주체의 개인정보를 보호합니다.

  • 개인정보처리방침 목차는 관계법령에서 요구하는 필수 사항과 회사가 이용자 개인정보보호를 위해 기재한 사항을 포함합니다.

  • 1. 개인정보 처리 목적

    가. 회원관리

    -회원제 서비스 제공, 개인식별, 발신번호 확인, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인, 서비스 이용이 정지된 회원에 대한 이용 기록

    -회사는 회원이 공개적으로 등록한 정보 이외에 회원 개인의 신상에 관한 정보를 제3자에게 제공하지는 아니합니다.

    나. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

    -컨텐츠 제공, 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심

    다. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고·홍보에의 활용

    -신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

    -회사는 회원의 개인 정보를 상업적인 마케팅 또는 광고 또는 홍보에 사용하지 않으나, 회원의 동의, 또는 회원이 참여 의사를 표명, 또는 선택한 서비스의 기능 실행으로 인하여 제공되는 경우에는 예외로 합니다.

  • 2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

    이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 복구∙재생할 수 없도록 파기합니다.
    단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

    가. 회원 관리 목적

    -탈퇴 회원에 대해 부정 이용 방지 및 분쟁 조정, 발신번호 확인 및 불법 이용자에 관한 수사 협조 등의 사유로 1년 보존

    -보존 항목 : 아이디, 이름, 휴대전화번호, 이메일, 상호, 대표자명, 사업자등록번호, 사업자등록증, 가입일, 탈퇴일, 탈퇴사유, 재직증명서 (이름, 연락처, 소속/직책), 위임장 (이름, 연락처, 주소), 사실 확인서

    나. 관련법령에 의한 정보 보유 사유

    상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.


    보존 근거 보존 내용 보존 기간
    전자상거래 등에서
    소비자보호에 관한 법률
    대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
    소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년
    통신비밀보호법 웹사이트 방문에 관한 기록 3개월
    통신사실확인자료 3개월
    전기통신사업법 발신번호 등록 기록 1년

    다. 장기 미이용 회원 개인정보분리보관(휴면회원)

    -대상 : 1년 이상 로그인이 필요한 모든 서비스의 사용 이력이 없는 회원

    -정보처리 : 별도 테이블에 분리 보관

    -통보 및 고지 : 분리 보관 30일 전 해당 사실, 분리 보관 예정 일자 등 전자우편으로 별도 통지

    -관련법령 : 정보통신망법 제29조 및 동법 시행령 제16조

  • 3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

    회사는 회원의 개인정보를 동의 받은 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 본 개인정보처리방침의 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 회원의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

  • 4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

    회사는 서비스 이행을 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 위탁하는 내용 및 수탁자를 고지하고, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정해 관련 법규를 준수하고 이를 감독합니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 다음과 같습니다.


    수탁업체 위탁업무내용 개인정보 보유 및 이용기간
    한국모바일인증(주) 휴대폰 본인 인증
    (서비스 이용을 위한 본인확인 업무 처리)
    해당 업체에서 보유하고 있는
    개인정보 (별도로 저장하지 않음)
    (주)케이지이니시스 신용카드, 무통장입금 결제 처리 위탁 계약 종료 시
    주식회사 카카오 알림톡, 친구톡 서비스 제공 위탁 계약 종료 시
  • 5. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

    가.정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

    1.개인정보 열람 요구

    2.오류 등이 있을 경우 정정 요구

    3.삭제 요구

    4.처리 정지 요구

    나.가항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

    다.정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

    라.가항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

    마.정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

  • 6. 처리하는 개인정보의 항목

    가.수집하는 개인정보의 항목

    회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

    [개인회원]

    -필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 이메일

    -선택항목 : 회원구분(개인/기업), 선호채널(문자/카카오톡), 메시지사용목적, 단발성 전송 여부, 광고성 메시지 전송 여부, 이미지 메시지 사용 여부, 방문경로, 서면양식(이용통신증명원 등) 내 이름, 주소, 생년월일 (주민등록번호 뒷자리 마스킹 필수, 불법신고 등 필요시에 한하여 수집)

    [기업회원]

    -필수항목 : 아이디, 비밀번호, 담당자 이름, 담당자 휴대전화번호, 담당자 이메일, 상호, 대표자명, 업종, 업태, 종목, 사업자등록증(사업자등록번호), 사업장 주소, 재직증명서 (이름, 연락처, 소속/직책)

    -선택항목 : 담당자 전화번호, 회원구분(개인/기업), 선호채널(문자/카카오톡), 메시지사용목적, 단발성 전송 여부, 광고성 메시지 전송 여부, 이미지 메시지 사용 여부, 방문경로, 서면양식(이용통신증명원/위임장/재직증명서/사실확인서 등) 내 이름, 주소, 생년월일 (주민등록번호 뒷자리 마스킹 필수, 불법신고 등 필요시에 한하여 수집)


    유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.

    - 무통장입금 결제시 : 은행명, 입금자명, 휴대폰번호, 사업자등록번호

    - 현금영수증 발급시 : 국세청에 등록된 휴대폰번호 또는 주민등록번호

    - 전자세금계산서 신청시 : 주민등록번호 (사업자가 아닌 이용자에 한정)



    인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

    나.개인정보 수집방법

    회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

    - 인터넷 및 휴대형 단말기의 서비스,

    - 홈페이지 회원가입, 서비스 이용, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모

    - 제휴사로부터의 제공

    - 생성정보수집 툴 등

  • 7. 개인정보의 파기에 관한 사항

    회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 해당 개인정보를 복구∙재생할 수 없도록 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    가. 파기절차

    회원이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

    나. 파기방법

    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 재생이 불가능하도록 영구 삭제합니다.

    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

  • 8. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

    회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

    1.개인정보 보호책임자
    이름 : 홍종철
    전화 : 1588-2460
    메일 : privacy1@infobank.net

    2.개인정보 보호 담당부서
    부서 : 정보보안팀
    이름 : 신하동
    전화 : 1588-2460
    메일 : privacy2@infobank.net

    3.기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    - 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
    - 경찰청 사이버안전국(cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

  • 9. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

    회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적∙관리적 대책을 강구하고 있습니다.

    1) 기술적 대책

    가.개인정보 암호화
    이용자의 비밀번호, 휴대폰 번호 등과 같은 중요 정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.

    나.해킹 등에 대비한 대책
    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

    다.개인정보에 대한 접근제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

    2) 관리적 대책

    가.취급 직원의 최소화 및 교육
    회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

    나.서약서 징구
    회사는 직원을 대상으로 정보보호서약서 및 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고, 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 고객의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손ㆍ침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.

  • 10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

    회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

    가.쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

    나.쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

    다.쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.



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